Politique en matière de cookies

1. Cookies

La présente politique en matière de cookies (ci-après – la « politique en matière de cookies ») a pour but d’informer sur la manière dont Factris (ci-après – « la Société ») collecte, stocke et traite les données à caractère personnel, dans le respect de la vie privée de la personne qui utilise le site Internet https://factris.com (ci-après – « le site Internet »).

Toutes les données personnelles de nos utilisateurs/visiteurs (ci-après – « vous ») sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le Règlement général sur la protection des données ; ci-après – « le Règlement »), ainsi qu’à d’autres législations réglementant la protection des données personnelles.

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases juridiques suivantes : le consentement (article 6, paragraphe 1, point a) et les intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f).

Dans le respect de votre vie privée et de la protection de vos données personnelles, la Société met tout en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et des autres informations traitées sur le site Internet.

Le site web collecte également des données lorsque nos clients (potentiels) s’inscrivent et remplissent leurs coordonnées sur l’une de nos pages.

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le : 22/04/2021

2. Cookies

Pour que ce site Internet fonctionne correctement, de petits fichiers de données – les cookies – sont parfois stockés sur votre appareil. La plupart des grands sites Web font de même.

Nous utilisons des cookies pour monitorer l’utilisation du site Internet (cookies de performance), pour mémoriser vos choix (cookies fonctionnels) et pour vous fournir un contenu ou une publicité ciblée. Nous pouvons utiliser les informations que nous obtenons par nos cookies sur votre utilisation aux fins suivantes : reconnaître votre ordinateur lorsque vous visitez le site web, vous suivre lorsque vous naviguez sur le site web et permettre l’utilisation de facilités de commerce électronique, améliorer la convivialité du site web, analyser l’utilisation du site web, administrer le site web, personnaliser le site web pour vous, y compris en vous montrant des publicités ciblées qui peuvent vous intéresser particulièrement.

2.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte que le site Internet stocke sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lors de votre visite. Cela permet au site Internet de « se souvenir » de vos actions et de vos préférences (telles que votre nom d’utilisateur, la langue, la taille de la police et d’autres options d’affichage) pendant un certain temps, afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau chaque fois que vous visitez le site Internet ou que vous parcourez ses pages.

2.2. Quels types de cookies utilisons-nous?

Cookies nécessaires : ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site Internet. Ils permettent d’accéder à certaines fonctionnalités du site Internet, telles que la connexion sécurisée aux comptes du site Internet.

Cookies analytiques/de performance : ces cookies nous permettent de collecter des données sur le nombre d’utilisateurs qui utilisent le site Internet, le contenu qu’ils consultent en naviguant et d’autres informations nécessaires pour améliorer le fonctionnement du site Web.

Cookies fonctionnels : ces cookies sont utilisés pour identifier un utilisateur qui utilise le site Internet de manière répétée. Ils permettent de personnaliser le contenu affiché sur le site web, de sauvegarder les paramètres sélectionnés, etc.

Cookies publicitaires/tiers : ces cookies permettent d’utiliser des informations sur l’utilisation du site Web pour adapter des publicités ou d’autres informations ciblées intéressantes pour l’utilisateur.

2.3. Comment la Société utilise-t-elle les cookies ?

La Société utilise des cookies pour collecter votre adresse IP et des informations de navigation, telles que le site Internet visité ou le temps passé sur chaque page. Cela permet au site Internet de se souvenir de votre système et de vos paramètres. Les cookies de Google Analytics permettent à la Société de suivre le trafic sur le site et les actions des utilisateurs sur le site. La Société utilise ces données pour analyser le comportement des visiteurs et améliorer l’expérience du site Internet.
Google AdWords est utilisé comme un service d’analyse des publicités sur les sites web pour suivre les conversions. Chaque fois qu’un visiteur du site Internet clique sur une annonce, Google AdWords place un cookie de suivi des conversions sur le disque dur du visiteur (appelé « cookie de conversion »). Google AdWords fournit des informations aléatoires sur vous et vos habitudes de navigation à des fins de remarketing.

Les cookies publicitaires LinkedIn et Facebook permettent de montrer des publicités aux visiteurs du site Internet en fonction des pages visitées et de leurs choix. Ils sont utilisé pour mesurer l’efficacité et la qualité des performances des campagnes de marketing en ligne, pour évaluer l’efficacité des publicités et pour fournir des publicités précises pour vous aux annonceurs coopérants, et pour vous montrer des publicités pertinentes.Les cookies sont installés sur votre appareil lorsque vous visitez le site Web. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies dans votre navigateur, certaines fonctions du site Internet peuvent ne pas être disponibles en tout ou en partie.

La base juridique de l’utilisation des cookies est l’intérêt légitime de la Société à assurer le fonctionnement technique du site Internet. Dans les cas où les cookies sont utilisés pour mémoriser vos préférences et pour compiler des statistiques, la base juridique de l’utilisation des cookies est votre consentement.

3. Qui a accès à vos données ?

L’accès aux données statistiques sur les visiteurs de la Société est partagé avec les employés de la Société qui sont chargés d’analyser ces données et d’améliorer le Site Internet.

En outre, l’accès aux données techniques peut être accordé aux partenaires de la société qui fournissent à la société des outils pour gérer le contenu des sites Web ou les services d’hébergement de la société.

Les partenaires Google AdWords, Facebook, ont accès aux cookies.

• Politique en matière de confidentialité et de cookies de Google Analytics.
• Comment fonctionne Google AdWords.
• Politique en matière de vie privée et de cookies de Facebook Ads.

4. Combien de temps la Société conserve-t-elle les données ?

La Société utilise les données collectées à des fins d’analyse pendant une période maximale de trois ans. Après cela, nous nous assurons que vos données sont correctement supprimées.

Les cookies sont généralement valables pendant une courte période, en fonction du type de cookie (une visite, une minute, une heure, un jour, une semaine ou un mois), mais dans certains cas, ils peuvent être valables jusqu’à cinq ans.

5. Vos droits et comment vous pouvez les exercer

En contactant la Société par e-mail à [email protected] ou le délégué à la protection des données à [email protected], vous pouvez exercer vos droits, y compris ceux relatifs au traitement des données personnelles par l’utilisation de cookies. Vous devez soumettre votre demande accompagnée d’un document d’identification ou, selon la procédure légale, par des moyens de communication électroniques permettant l’identification de la personne après avoir dûment confirmé votre identité.

Vous avez le droit :

• de prendre connaissance des données personnelles traitées ;
• de demander la rectification de vos données personnelles ;
• de demander la suppression de vos données personnelles ;
• le cas échéant, de limiter ou de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles ;
• le cas échéant, le droit à la portabilité des données.

Dans certains cas, vous pouvez avoir le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit restreint ou ne pas consentir au traitement de vos données personnelles.

A votre demande, vos données personnelles seront supprimées et l’entreprise ne conservera que des copies des informations nécessaires à la protection des intérêts légitimes de tiers, au respect des obligations légales, des obligations des institutions gouvernementales, au règlement des litiges ou à l’identification des interruptions.

6. Comment pouvez-vous gérer les cookies ?

Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre appareil. Vous pouvez également paramétrer la plupart des navigateurs pour qu’ils désactivent les cookies. Toutefois, si vous le faites, vous devrez peut-être entrer manuellement vos paramètres préférés à chaque fois que vous visiterez le site Internet. En outre, certains services et fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner. Vous pouvez gérer et/ou supprimer les cookies à tout moment et de la manière de votre choix. La plupart des navigateurs peuvent être configurés pour désactiver les cookies.

6.1. Gérer les cookies dans votre navigateur

La plupart des navigateurs permettent :

• de contrôler quels cookies sont stockés et de supprimer des cookies individuels ;
• de bloquer les cookies de tiers ;
• de bloquer les cookies de sites web spécifiques ;
• de bloquer tous les cookies ;
• de supprimer tous les cookies à la fermeture du navigateur.

Si vous décidez de supprimer les cookies, n’oubliez pas que toutes vos préférences enregistrées seront également supprimées. Si vous bloquez complètement les cookies, de nombreux sites Internet (y compris le nôtre) ne fonctionneront pas correctement ou la navigation sur le site Internet peut ne pas fonctionner du tout. Pour ces raisons, nous ne recommandons pas de désactiver les cookies lorsque vous utilisez le site Internet.

• Chrome
• Microsoft Edge
• Firefox
• Safari
• Opera

6.2. L’option « ne pas suivre »

La fonction « Do Not Track » (« ne pas suivre ») permet aux visiteurs d’empêcher quiconque de les suivre sur les sites Web à quelque fin que ce soit, y compris les analyses, la publicité et les médias sociaux. Activer l’option « ne pas suivre » dans votre navigateur :

• Chrome
• Microsoft Edge
• Firefox
• Safari
• Opera

7. Quels sont les droits de la Société ?

La Société se réserve le droit de modifier les termes de la politique de confidentialité à sa seule discrétion. Les modifications apportées à la politique de confidentialité prendront effet le jour de leur publication sur le site Web. Si ces modifications sont mineures ou structurelles, elles prendront effet sans préavis et sans l’obligation d’informer incombera aux visiteurs du site Internet (vous). Toutefois, si les changements sont substantiels ou importants, la Société veillera à ce que ses utilisateurs soient informés en conséquence et, le cas échéant, la Société demandera leur consentement en ce qui concerne la nouvelle politique.

8. Le droit de déposer une plainte

Si vous pensez que vos droits à la vie privée ont été violés, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données ou auprès des tribunaux.

8.1. Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, sur les données que nous détenons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter.

Envoyez-nous un e-mail à : [email protected]
Appelez-nous : +31 20 50 50333
Ou écrivez-nous à l’adresse : Factris HQ
Herengracht 449A
1017 BR Amsterdam, Pays-Bas

Vous pouvez également envoyer un e-mail à notre responsable de la protection des données : [email protected]

8.2. Comment contacter les instances compétentes ?

Si vous souhaitez déposer une plainte ou si vous estimez que la Société n’a pas traité votre plainte de manière satisfaisante, vous pouvez contacter l’autorité néerlandaise de protection des données (AP).

Adresse postale
Autorité de protection des données
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG
Téléphone
Numéro de téléphone : (+31) – (0) 70 – 888 85 00
Fax: (+31) – (0) 70 – 888 85 01
Adresse de visite (sur rendez-vous uniquement) :
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV Den Haag