„Nuo pat studijų savo profesinį gyvenimą sieju su marketingu“, – pasakojimą apie save pradeda Oksana Arbačiauskaitė, kuri š. m. birželį tapo „Factris“ grupės marketingo vadove, atsakinga už šią sritį ne tik Lietuvoje, bet ir Nyderlanduose, Belgijoje, Lenkijoje, Latvijoje. Bendrovėje ji dirba trejus metus.
Ji prisimena, kad prieš 3 metus, kai po trumpos kelionėms skirtos pertraukos grįžo į Lietuvą, pradėjo ieškoti kito darbo marketingo srityje. Prieš tai ji dirbo kelių kitų įmonių marketingo skyriuose. Kaip pati sako, su kiekvienu etapu galėjo visiškai išpildyti ir puoselėti savo kūrybiškumą, visada buvo plataus spektro specialistė ir darė kone viską: nuo parodų ir renginių organizavimo iki turinio kūrimo ir skaitmeninės reklamos leidimo. Ji džiaugiasi save išbandžiusi ir ne tokiose kūrybiškose, bet labai svarbiose, srityse, pvz., planuojant biudžetą ar analizuojant duomenis. Kiekviena patirtis pravertė naujame darbe, nes, anot jos, net ir finansų sritis gali būti įdomi, kurioje įmanoma panaudoti savo kūrybinį potencialą su kaupu.
Noriu užmegzti ilgalaikius santykius
„Darbo paieška man visada būdavo „įdomi“, niekada nesiųsdavau gyvenimo aprašymų masiškai, o tik ten, kur labai norėjau, – tarsi įsimylėdavau būsimo darbo poziciją ir jau įsivaizduodavau save ten. Kai sulaukiau „Factris“ kvietimo į darbo pokalbį, jo metu pasakiau: „noriu šio darbo ir noriu užmegzti ilgalaikius santykius su šia įmone“. Tai nuskambėjo ir juokingai, bet ir kartu parodė mano užtikrintumą. Vadovai dar ilgai kalbėjo apie šią mano sparnuotą frazę“, – linksmai prisimena Oksana.
Ji prisipažįsta, kad siūlomas darbas atrodė keliantis iššūkių, nes iki tol nebuvo dirbusi finansinės veiklos įmonėje. O dar ir B2B marketingas, kuris šios srities profesionalų vienareikšmiškai vertinamas kaip sudėtingesnis dėl produkto neapčiuopiamumo, ilgesnio pardavimo kelio ir reikalingų didesnių kūrybingumo pastangų. Tačiau, anot Oksanos, „nors B2B marketingo šaknys gal ir kartesnės, bet užauginti vaisiai saldesni“.
„Galiu pasidžiaugti, kad prisijungus prie Lietuvos „Factris“ komandos aš, kaip marketingo specialistė, ir mano atsakomybės augo kartu su įmone. Dabar esame 5-iose Europos šalyse ir ketiname toliau plėstis, todėl iššūkių ir ateityje tikrai netrūks“, – mano Oksana.
Nežinojimas padėjo rasti suprantamą kalbą klientams
Ji prisimena, kad pradėjus dirbti „Factris“ kiek daugiau nei po 3 mėnesių pasaulį užklupo pandemija, buvome priversti užsidaryti namuose nežinodami, kada grįšime į normalų ritmą, kaip komunikuoti ir ko tikėtis, o ir verslai – „Factris“ klientai – nežinojo, kaip elgtis. „Laimei, atslūgus pirmajai šoko bangai aiškiai supratome savo kryptį ir ėmėmės pagalbos savo klientams, įmonėms, kurios susidūrė su COVID-19 padariniais. Šiemet susiduriame ir su kitais iššūkiais, bet neapleidžiame savo krypties – padėti savo klientams, SVV įmonėms, augti ir plėstis“, – pasakoja „Factris“ grupės marketingo vadovė.
Nors įmonės sektorius – finansai – Oksanai buvo nauja: „Elementariausiai, nežinojau su kuo valgomas tas apyvartinis kapitalas ar kaip skaičiuojamos palūkanos, o mūsų teikiama paslauga faktoringas išvis skambėjo mistiškai“, tačiau naujai gautas žinias įsisavino labai greitai. “. Daug jų Oksana pasisėmė iš kolegų bei partnerių, su kuriais dirbo prie įvairių projektų. „Nežinojimas“ tuo pačiu padėjo įnešti naujumo pristatant paslaugas.
„Kadangi pradėjusi dirbti apie jas nebuvau net girdėjusi, galvojau, kaip informaciją pateikti suprantamiau, kad žmonėms, kuriems tai aktualu, būtų lengva suprasti, ką mes darome ir siūlome“, – darbo pradžią prisimena marketingo specialistė.
Pagrindinis tikslas – augimas
Šiandien savo pagrindiniu tikslu darbe Oksana įvardina įmonės augimą ir žinomumo didinimą.
„Žinoma, kad tai pasiektume kartu su komanda keliame sau daugybę papildomų tikslų. Kiekvieną dieną sekame rezultatus ir duomenis, kaip sekasi jų siekti. O remdamiesi duomenimis keliame naujus arba koreguojame jau esamus tikslus, testuojame ir kuriame idėjas, kokius dar įrankius ar veiksmus galime pasitelkti tikslams įgyvendinti“, – teigia „Factris“ grupės marketingo vadovė.
Darbe ją labiausiai „veža“ dinamika. Ji tvirtina, kad šiame darbe niekada nebūna nuobodu, netrūksta laisvės įgyvendinti savo idėjas ar projektus ir netgi mesti sau naujus iššūkius. Viską, kas padeda atnešti gerus rezultatus, kuriais galima didžiuotis, žinant, kad prie to prisidėjai.
Po darbų pravėdinti smegenis, „tiesiogine prasme, padeda grynas oras“. Ji mėgsta atsitraukti nuo planavimo, strategijos bei kūrybinių procesų keliaudama ar tiesiog leisdamasi į žygius gamtoje. „O kai pabuvimo su gamta užtenka, pasikraunu energijos ir naujų idėjų žiūrėdama filmus ar klausydamasi stand-up komedijos“, – atvirauja Oksana.
