Elke ondernemer krijgt vroeg of laat wel eens te maken met wanbetalers. Dat is erg vervelend, want hierdoor ben je niet alleen extra tijd kwijt, maar het heeft ook invloed op je cashflow. Wat is wanbetaling dan eigenlijk? Wanbetaling komt neer op bedrijven of personen die een factuur hebben gekregen, maar deze ondanks herinneringen en een aanmaning te laat of zelfs helemaal niet betalen. Om te voorkomen dat je cashflowpositie nadeel ondervindt, is het belangrijk om op de juiste manier om te gaan met wanbetalers. Daar zijn een aantal tips en stappen voor beschikbaar.
Stuur wanbetalers een herinnering en aanmaning
Een van de belangrijke stappen bij wanbetaling is het sturen van een herinnering nadat de betaaltermijn is verstreken. Hiervoor is een goed debiteurenbeheer van belang, waarbij je de betaaltermijnen dus goed in de gaten moet houden. Blijft de betaling ondanks een herinnering uit? Dan kan je er daarna nog één sturen om vervolgens over te stappen op het sturen van een aanmaning.
Bel de wanbetaler op
Een andere manier om met een wanbetaler om te gaan, is door persoonlijk contact op te nemen. Heb je bijvoorbeeld een langdurige zakelijke relatie met een bedrijf en zijn voorheen de rekeningen altijd netjes betaald? Bel dan even op en vraag naar de reden waarom betaling van de factuur uitblijft. Het is bijvoorbeeld mogelijk om eventueel een betalingsregeling af te spreken om het bedrag binnen te krijgen.
Draag de factuur over aan een incassobureau
Er bestaat altijd een risico dat een factuur ondanks persoonlijk contact, herinneringen en een aanmaning niet wordt betaald. Dan kom je op een punt dat je andere stappen bij wanbetaling moet ondernemen om je geld nog terug te zien. Je kunt in zee gaan met een incassobureau die de vordering voor je gaat incasseren. Het komt echter ook voor dat de wanbetalers zelfs dan nog geen betaling verrichten.
Wanbetaler dagvaarden
Is er sprake van een hardnekkige wanbetaler dan zijn er juridische stappen nodig om het geld waar je recht op hebt betaald te krijgen. Je kunt bij de kantonrechter zonder advocaat procederen als de vordering beneden 25.000 euro ligt en een dagvaarding laten betekenen door een deurwaarder. Daarbij heb je de keuze om zelf een dagvaarding op te stellen of je laat dit door een gerechtsdeurwaarder doen. Indien het zover komt dat je juridische stappen moet ondernemen, is het van belang dat je een dossier rondom de wanbetaler hebt opgebouwd. Bijvoorbeeld met de overeenkomst tot levering, verzonden factuur, herinnering en aanmaning.
Incassoprocedure
Een incassoprocedure kent verschillende stappen, zoals een buitengerechtelijk traject, procedure bij de rechter en tenuitvoerlegging van het vonnis. Nadat je de vordering bijvoorbeeld hebt overgedragen aan een incassobureau is er nog sprake van een buitengerechtelijk traject. Het incassobureau stuurt eerst een incassobrief met sommatie aan de wanbetaler om de factuur betaald te krijgen. Lukt dit niet, dan is de volgende fase het opstarten van een gerechtelijk traject en kan de deurwaarder een dagvaarding betekenen. Stelt de rechter je in het gelijk dan heeft de deurwaarder de mogelijkheid om over te gaan tot beslaglegging indien de wanbetaler alsnog niet betaalt. Bijvoorbeeld loonbeslag of bankbeslag.
Voorkom wanbetaling
Er is zelfs met een uitspraak van de rechter geen 100% zekerheid dat een wanbetaler wel over de brug komt en betaalt. Je loopt altijd een risico dat een factuur open blijft staan. Het risico op wanbetaling is op verschillende manieren te verkleinen. Je kunt bijvoorbeeld voordat je met een bedrijf een overeenkomst sluit een kredietcheck doen. Het is afhankelijk van het type bedrijf dat je hebt ook mogelijk om bijvoorbeeld een aanbetaling te vragen of met deelfacturen te werken.
Zekerheid met verkoop van facturen
Er is nog een manier om wanbetalers buiten de deur te houden en dat is door voor zekerheid te kiezen met de verkoop van facturen. Factoring is met een grote opmars bezig en er zijn steeds meer bedrijven die overstappen op factoring. Je profiteert in dit geval van meerdere voordelen. Naast dat je niets meer te maken hebt met wanbetalers is het meteen ook ideaal om je cashflowpositie te versterken. Factoring is wat dat betreft zelfs te zien als een alternatieve vorm van financiering. Wil je het risico van wanbetaling uitsluiten dan kies je met factoring dus pas echt voor zekerheid.