[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”40px|||||”][et_pb_row _builder_version=”4.7.6″ _module_preset=”default” max_width=”700px” custom_padding=”2px||4px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.7.6″ _module_preset=”default”][et_pb_button button_url=”\/nl\/nieuws\/” button_text=”Naar de nieuwspagina” module_class=”btn-back” _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_color=”#001194″ button_bg_color=”rgba(0,0,0,0)” button_font=”||||on||||” button_icon=”%%2%%” button_icon_placement=”left” button_on_hover=”off” button_text_color__hover_enabled=”off|hover” custom_padding__hover_enabled=”off|desktop” custom_padding__hover=”|||59px|false|false”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.7.6″ _module_preset=”default” max_width=”700px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.7.6″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” header_font_size=”46px” header_line_height=”1.4em” header_2_font=”|700|||||||” header_2_text_color=”#000a54″ header_2_font_size=”27px” header_2_line_height=”1.3em” header_3_text_color=”#000a54″ header_3_font_size=”25px” header_3_line_height=”35px” header_4_text_color=”#000a54″ header_4_font_size=”21px” header_4_line_height=”29px” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Wie weet is je grootste kerstwens wel dat je al je omzet gelijkmatig verdeeld over het jaar binnen haalt. Helaas is de kans groot dat die wens dit jaar niet uit komt. Dat betekent dat je je ook het komende jaar weer moet aanpassen aan de realiteit: die\u00a0<\/span>booming<\/em>\u00a0<\/span>kerstmaand duurt helaas niet het hele jaar\u2026 Dus als het allemaal wat minder draait,\u00a0<\/span>volg dan deze tips om het beste te maken van de periode na de feestdagen-rush.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Een piek in retourzendingen van mensen die hun cadeaubon niet waarderen kan jouw winst flink doen slinken. Zie echter in dat een retourzending eigenlijk een kans is om de verkoop te behouden, door\u00a0<\/span>de klant te converteren naar een aankoop.<\/strong>\u00a0<\/span>Hoe? Train je medewerkers in\u00a0<\/span>uitmuntende klantenservice<\/strong>, omdat dit een wereld van verschil kan betekenen! Behulpzame medewerkers met kennis van zaken kunnen afleiden wat de klant niet leuk vond aan zijn cadeau en deze kennis omzetten in een nieuw voorstel. Zo word een terugstorting door jouw bedrijf omgezet in een aankoop door de klant. Maak je medewerkers dus bekend met alle producten die jouw bedrijf aanbiedt, evenals het geldende retourbeleid. Als je dit goed doet, behaal je als MKB\u2019er hogere omzetten.<\/p>\n <\/p>\n4 manieren om iets te maken van de donkere dagen na kerst<\/h2>\n
1. Bereid je medewerkers voor op post-Kerstmis retouren<\/strong><\/h3>\n
2. Maak een plan voor de rustige periode<\/strong><\/h3>\n