Александр Тушков, директор по продажам «Factris Latvija», работает в компании с 2019 года.
До этого он приобрел опыт работы в банковской сфере, проработав два с половиной года в «Citadele» — одном из ведущих латвийских банков.
Работа в компании “Factris” — гораздо интереснее, разнообразнее и динамичнее, говорит Александр. В компании он отвечает за привлечение новых клиентов, а также заботится о развитии сотрудничества с уже существующими клиентами. «Здесь я имею больше возможностей работы в разных отраслях, завязывать новые контакты. Работая все время только в одной сфере, существует риск «закостенеть», увязнуть в рутине. В свою очередь, общение с различными отраслями экономики и их предпринимателями поддерживает позитивный тонус, заставляет неустанно совершенствоваться, учиться и узнавать что-то новое», — рассказывает Александр.
В привлечении клиентов различается не только специфика отраслей. Свои нюансы и свою конкретную бизнес-ситуацию имеет каждый клиент. «В этой работе нельзя ко всем применять один шаблон. Каждого из клиентов, каждую из ситуаций следует оценивать отдельно, и для каждого следует искать свое, индивидуальное решение. При унифицированном подходе мы либо рискуем упустить много ценных, стабильных клиентов, либо, наоборот, получим слишком много рискованных клиентов. Алгоритмы искусственного интеллекта — отличный первый шаг, но дальнейшую оценку и окончательное решение в каждом конкретном случае должен обдумывать и принимать человек», — отмечает А. Тушков.
В течение трех лет работы в компании “Factris” Александр наблюдал, как менялась узнаваемость компании как среди потенциальных клиентов – бизнесменов различных отраслей, так и среди более широкой аудитории, чему способствовали продвижение имени компании в СМИ и участие в деловых выставках и конференциях, а также рекламная и иная деятельность. «Три года назад наша компания только начала свою работу в Латвии, и, само собой разумеется, о “Factris” тогда мало кто слышал. Сегодня, наоборот, все реже приходится сталкиваться с ситуацией, когда предприниматели не знают о нас — мы стали более узнаваемы, что также способствует росту бизнеса», — говорит Александр.
То же самое можно сказать и о факторинговой услуге как таковой. Александр признает, что до прихода в “Factris”, даже несмотря на предыдущий опыт работы в банковской отрасли, он не обладали широкими знаниями о том, что такое факторинг. Однако, начав работать в компании, быстро понял, насколько интересным и перспективным является это финансовое решение. Когда полностью веришь в услугу, гораздо проще и искреннее предлагать ее клиенту. «Если сам не веришь в то, что рекомендушь и предлагашь, другой человек сразу это чувствует. Даже если не понимаешь осознанно, чувствуешь это подсознательно и принимаешь негативное решение чисто на эмоциональном уровне. Работая с предложением факторинговых продуктов в общении с клиентами, могу чувствовать себя естественно и свободно, мне не приходится лгать, так как я сам полностью убежден в полезности этого продукта в сфере финансовых решений. Моя цель — добиться, чтобы о нем узнало и оценило как можно больше предпринимателей», — подчеркивает А. Тушков.
За последние три года портфель клиентов “Factris” не только стремительно вырос, но и диверсифицировался, и это — прямая заслуга Александра. В этом году «“Factris” отпраздновал знаменательный юбилей – был достигнут символический порог в 100 обслуживаемых компаний, а также общая сумма выданного финансирования превысила 50 миллионов евро. “Factris” выдает факторинговые кредиты компаниям, работающим в сфере производства, оптовой и розничной торговли, транспорта/логистики и других отраслях экономики. Несмотря на стремительный рост, факторинг в Латвии все же менее заметен по сравнению с Литвой и Эстонией. «Латвийским предпринимателям пора прислушаться к коллегам, которым уже помог факторинг, пора увидеть и оценить преимущества, которые дает факторинг в сравнении с другими способами привлечения внешнего финансирования», — подчеркивает А. Тушков.
Жизненный девиз Александра – «Veni, vidi, vici». Чувствуешь радость и удовлетворение, видя, как то, что сначала казалось огромной горой, постепенно превращается в небольшую возвышенность. Потом, конечно, впереди уже следующая гора. Есть люди, которых пугает вызов, но для меня они — способ реализовать себя», — говорит директор отдела продаж «Factris Latvija».