Didmeninės prekybos įmonės, parduodamos prekes, suteikia kreditus savo klientams – apmokėjimai už prekes gaunami ne iš karto, o po 30-90 dienų ar dar ilgesnio laiko tarpo.
Taip prieinama riba, kai apmokėjimai už parduotas prekes sulėtėja, ir įmonei ima trūkti grynųjų pinigų, apyvartinių lėšų – susiduriama su pinigų srautų disbalansu. Būdai leidžiantys pasiekti, kad klientai laiku apmokėtų savo sąskaitas yra labai svarbūs visai tiekimo grandinei bei įmonės likvidumui. Didmeninės prekybos įmonės investuoja į finansų valdymo departamentus bei sąskaitų valdymo skyrius tam, kad būtų stebimi klientų mokėjimai ir laiku užkertamas kelias apyvartinio kapitalo trūkumui. Daugelyje užsienio šalių įmonių skaičiuojamas Apmokėjimų greičio dienomis rodiklis (Day Sales Outstanding (DSO). Šis rodiklis parodo, per kiek dienų vidutiniškai įmonė gauna apmokėjimus, vertinant atitinkamą periodą. Rodiklis skaičiuojamas pagal formulę:
Gauti apmokėjimai / Pardavimų suma x Dienų skaičius periode
Pavyzdžiui, sausio mėnesio pradžioje, įmonė buvo pardavusi prekių už 500 eurų. Per sausio mėnesį parduota prekių dar už 400 eurų, taigi gautinų apmokėjimų suma padidėjo iki 900 eurų. Sausį klientai apmokėjo sąskaitų už 300 Eur. Taigi mėnesio pabaigoje gautinos sumos sudaro 600 eurų. Norint apskaičiuoti DSO rodiklį sausio mėnesį, naudojama aukščiau pateikta formulė:
600 Eur / 400 Eur x 31 diena = 47 dienos
Šis rodiklis turi būti skaičiuojamas reguliariai, jo kitimo tendencijos parodo, ar situacija įmonėje gerėja, ar vis dėl to klientų skolų daugėja ir įmonei gresia nemokumo rizika.
Žemas DSO rodiklis rodo, jog Jūsų verslas greitai gauna apmokėjimus už parduotas prekes, tuo tarpu jei šis rodiklis aukštas, vadinasi sąskaitos už prekes išrašomos, tačiau apmokėjimai už jas negaunami, t.y. didėja įmonės nemokumo rizika, atsiranda skolų išieškojimo iš klientų rizika.
Įmonės dažnai taiko įvairias programas, kurios palengvina apmokėjimų sekimo procesą. Jos taip pat leidžia įvertinti, kaip atrodys įmonės pinigų srautai po kelių mėnesių ar metų.
Didmenininkai, kurie leidžia klientams atidėlioti apmokėjimų terminus, formuoja blogą praktiką, kuri vėliau neigiamai atsiliepia įmonės veiklai. Jei DSO rodiklis nuolat didėja, reikėtų imtis priemonių, kad klientų apmokėjimai būtų greitesni. Štai keletas patarimų, kaip galima tai padaryti.
Automatizuota atsiskaitymų sistema
Šiuolaikinės technologijos leidžia automatizuoti sąskaitų išrašymo ir apmokėjimų gavimo sistemą. Jei vis dar naudojate popierines sąskaitas, tikrai verta būtų pagalvoti apie jų perkėlimą į elektroninę terpę. Sudarius galimybę klientams gauti sąskaitas elektroniniu būdu, sutrumpėja ne tik jų gavimo laikas, tačiau eliminuojami ir žmogiškieji faktoriai dėl kurių sąskaitos pasimeta ar yra negaunamos laiku.
Pranešimai klientams dėl sąskaitų apmokėjimo
Vienas iš būdų, kaip padaryti, kad klientai nepraleistų apmokėjimo terminų, yra reguliarūs priminimai apie juos. Tai gali būti tiek elektroninio pašto žinutės, tiek skambučiai telefonu, primenantys, kad apmokėjimo terminas artėja. Skambutis telefonu klientui yra efektyvesnis, nes jo metu ne tik priminsite apie sąskaitas, tačiau kartu užmegsite ir žmogiškąjį ryšį, o tai daro didelę teigiamą įtaką sklandžiam bendradarbiavimui.
Įvairūs atsiskaitymo būdai
Klientui turi būti sudarytos visos sąlygos atsiskaityti už prekes jam patogiausiu būdu. Populiariausi atsiskaitymo būdai – banko sąskaitos, kortelės, PayPal sistema. Jei turite galimybę, susitarkite su klientu dėl apmokėjimo kreditine kortele. Tai paprasčiausias būdas gauti apmokėjimą laiku pagal sutartą terminą.
Jei vis dėl to nenorite nuolat raginti savo klientų apmokėti sąskaitas, o galimybės nusirašyti pinigus nuo jų kreditinės kortelės nėra, įvertinkite galimybę pasinaudoti sąskaitų finansavimo ar faktoringo paslaugomis. Pasinaudoję šiomis paslaugomis pinigus už išrašytas sąskaitas iš finansinio tarpininko gausite iš karto, nepriklausomai nuo numatyto sąskaitos apmokėjimo termino. Tai leis nustatyti klientams priimtinus sąskaitų apmokėjimo terminus ir visiškai eliminuos laiku negautų apmokėjimų riziką Jūsų verslui.