Šiuolaikinės technologijos pakeitė požiūrį į daugelį dalykų. Marketingas – ne išimtis. Laikas, kai efektyvi buvo tik brangi televizijos ar radijo reklama, jau praeityje.
Šiuolaikinė visuomenė vis didesnę laiko dalį praleidžia ieškodama informacijos internete. Norėdami pasiekti savo vartotojus turite būti ten, kur ir jie. Tai gera žinia, nes yra daug būdų kaip pritraukti klientų internete ir neišleisti tam pinigų. Be to, tokios reklamos rezultatai yra aiškiai išmatuojami – Jūs galite sužinoti kiek kartų reklama buvo pamatyta, kiek naujų vartotojų ji pritraukė. Interneto reklama leidžia pasiekti tikslinę auditoriją, kuriai Jūsų produktai yra aktualūs. Tuo tarpu televizijos, radijo ar laikraščių reklama nėra skirta konkrečius poreikius turintiems vartotojams, o jos rezultatyvumą sunku išmatuoti.
Taigi keletas patarimų, kaip nemokamai pritraukti daugiau klientų panaudojant įvairias priemones internete:
Būkite aktyvūs socialiniuose tinkluose
Socialiniai tinklai kaip Facebook, Twitter ar Instagram nieko nekainuoja, tačiau gali sutaupyti Jums tūkstančius eurų reklamos išlaidų. Socialiniuose tinkluose visiškai nemokamai galite pranešti sekėjams apie:
- Vykdomas akcijas, nuolaidas ir naujienas;
- Atsakyti į klausimus ir gauti grįžtamąjį ryšį;
- Sekti kitus prekių ženklus;
- Konkuruoti su tradicine žiniasklaida pateikiant unikalų turinį ir naujienas.
Jūsų sekėjai gali iš karto pasidalinti naujienomis su savo draugais taip dar padidindami rinkos pasiekiamumą. Pasiekti didesnę tikslinę auditoriją galite ir naudodamiesi mokamomis, tačiau tikrai nebrangiomis ir efektyviomis Facebook reklamomis. Čia Jūs galite apibrėžti tikslinę auditoriją įvairiais kriterijais, segmentuoti pirkėjus pagal vietovę, amžių, lytį, kalbą, išsilavinimą, ar net santykių būseną bei pomėgius. Pažindami savo klientus ir pateikdami jiems aktualią informaciją apie Jūsų parduodamus produktus socialiniuose tinkluose, minimaliomis išlaidomis pasieksite puikių rezultatų.
Tapkite pirmaisiais paieškos sistemose
Štai keletas patarimų, kurie padidins Jūsų galimybes tapti pastebimais paieškos sistemose ir taip sulaukti klientų, ieškančių produktų panašių į Jūsų siūlomus:
- Sužinokite kokie yra raktiniai žodžiai, kuriuos naudoja klientai ieškodami prekių, panašių į Jūsų siūlomą produktą. Tada rengdami tekstus interneto svetainei ar socialiniams tinklams naudokite šiuos raktinius žodžius.
- Pasinaudokite nemokamais įrankiais tokiais kaip Yoast, kurie padės optimizuoti interneto svetainę ir padaryti ją matoma Google, o taip pat pritraukti daugiau lankytojų iš socialinių tinklų.
- Bendradarbiaukite su panašiais produktais prekiaujančiomis įmonėmis, kad galėtumėte skleisti informaciją apie savo produktą atsiliepimų skiltyse ar jų tinklaraščiuose. Skelbkite žinutes susijusiuose forumuose, kituose tinklapiuose.
Pilni raktinių žodžių išsamūs produktų aprašymai, dažniausiai užduodamų klausimų skyrelis, tinklaraščio įrašai, nuotraukos ir video įrašai su aprašymais yra turinio marketingo pagrindas, kuris padės Jums būti matomiems ir lengvai surandamiems. O jei įrašuose bus pateikiama vartotojui aktuali ir naudinga informacija, sėkmė bus garantuota.
Informuokite klientus
Norėdami sėkmingai parduoti savo produktą turite tapti nuomonės formuotojais bei nuolatiniais pagalbininkais savo klientams. Sėkminga rinkodara bus tada, kai tapsite parduodamų prekių ekspertu, dalinsitės su sekėjais rinkos naujienomis, tendencijomis ir savo įžvalgomis. Renkite straipsnius, pristatančius produktus, aprašančius jų savybes ir padedančius klientui išsirinkti norimą prekę. Tokie netiesioginiai pardavimai per diskusijas, tinklaraščių įrašus bei informacinius straipsnius įvairiuose interneto portaluose bus daug efektyvesni, nei tiesiog siūlymas pirkti Jūsų parduodamą produktą.
Prieš įsigydami produktą, dauguma vartotojų ieško apie jį informacijos internete. Jei pateiksite išsamią informaciją apie savo gaminius, instrukcijas, atsakymus į klientų klausimus ir padėsite priimti sprendimą, Jūs jau laimėsite prieš savo konkurentus. Pirkėjai turi Jus matyti kaip savo srities ekspertą, tik tada jie bus saugūs ir užtikrinti rinkdamiesi Jūsų siūlomus produktus.
Įtraukite savo sekėjus
Skatinkite savo sekėjus kalbėti apie produktą, dalintis rekomendacijomis, skelbti nuotraukas bei atsiliepimus. Skelbdami teigiamus klientų atsiliepimus turėsite papildomą autentišką informaciją, kurią itin mėgsta daugelis vartotojų. Sukurkite atskirą skyrių ar galeriją, kurioje pirkėjai galėtų kelti nuotraukas su Jūsų produktais, diskutuoti jiems aktualiais klausimais.
Užtikrinkite sklandų pardavimų procesą
Labai svarbu užtikrinti, kad Jūsų tinklapis ir pardavimų sistema veiktų nepriekaištingai. Dabar vartotojas gali pasirinkti kitą pardavėją vieno mygtuko paspaudimu, tad bet kokie trikdžiai, tinklapio klaidos ar nepatogus pirkimo procesas užkirs kelią parduoti prekę. Sukurkite svetainę, kuria bus patogu naudotis ir išmaniuoju telefonu, ir planšete, o taip pat visomis interneto naršyklėmis. Pasiūlykite pirkėjams greitą pristatymą bei įvairias apmokėjimo galimybes, ir užtikrinkite, kad pirkimo procesas būtų greitas ir sklandus – taip nepaliksite jokių šansų savo konkurentams.